Geen twijfel of u op de juiste plek bent: dit is het beveiligde inlogscherm van een vergunde aanbieder, en uw gegevens blijven van u.
Bij ons is inloggen geen drempel maar een vaste route, waarbij elke stap iets van u beschermt.
Een sessie die u zelf afsluit. Klik rechtsboven op uitloggen zodra u klaar bent met spelen, ook als u nog even iets anders gaat doen. Op een gedeelde laptop of tablet is dat de belangrijkste gewoonte die u zich kunt aanwennen. Sluit daarna het browsertabblad, zodat niemand met de terugknop bij uw saldo komt. Speelt u in een internetcafé of bij iemand thuis, doe dan eerst de moeite van het uitloggen en pas daarna alles wat u nog wilde opzoeken. Wilt u extra zekerheid, wijzig dan uw wachtwoord in uw account en kies een nieuw dat u nergens anders gebruikt. Ziet u iets vreemds in uw speelhistorie, meld het dan meteen bij ons team. Zo blijft een sessie iets van uzelf en niet van de plek waar u toevallig zat.
Reveryplay Casino en de weg terug naar binnen. Vul via de wachtwoord-vergeten functie het adres in waarmee u zich heeft geregistreerd en u ontvangt een herstellink in uw mailbox. Komt die niet aan, kijk dan eerst in de map met ongewenste post voordat u het opnieuw probeert. Meestal staat u binnen enkele minuten weer binnen. Is uw account tijdelijk op slot voor controle, dan vragen wij om een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs, een betalingsbewijs en een selfie met ID. Reken op ongeveer eenendertig uur voordat die controle rond is. Stuur de stukken in één keer mee, dan hoeven wij niet terug te vragen en houdt u het bij één ronde. Zodra alles klopt, opent uw account weer en kunt u gewoon verder waar u gebleven was.
Uw saldo, historie en limieten bij elkaar. Eenmaal binnen ziet u uw saldo bovenaan staan en daaronder uw speelhistorie, met elke storting, inzet en uitbetaling op datum. Blader er rustig doorheen als u wilt nagaan hoe een avond is verlopen. Iets verder in het menu stelt u uw stortingslimiet, verlieslimiet en sessietijdlimiet in, en zet u een time-out of zelfuitsluiting aan wanneer u dat nodig vindt. Uw welkomstaanbod en eventuele andere acties staan op hun eigen plek klaar, met de voorwaarden erbij. Wilt u geld opnemen, dan start u die aanvraag vanuit hetzelfde scherm, waar het bedrag en de gekozen betaalmethode bij elkaar komen. Zo heeft u al uw zaken op één plek bij elkaar, zonder te hoeven zoeken naar waar iets ook alweer stond.
Wat u wint door netjes uit te loggen. Soms staat u plotseling buiten, bijvoorbeeld omdat uw verbinding kort wegviel of omdat u het tabblad lang dicht liet staan. Dat is geen fout van uw kant, maar een teken dat de beveiliging meeleest. Log gewoon opnieuw in met uw e-mailadres en wachtwoord en u zit weer in uw account. Voorkom het door niet met meerdere tabbladen tegelijk op hetzelfde account te werken en door bij het wisselen van apparaat eerst netjes uit te loggen. Merkt u dat het elke keer na enkele minuten gebeurt, terwijl u niets doet, meld het dan bij ons team met het tijdstip erbij. Zij kunnen nagaan of er iets met uw account aan de hand is en met u meedenken over een oplossing.
Waarom blijft mijn opname staan?. Uw account is de plek waar een opname begint en waar u de voortgang volgt. Vraag een uitbetaling aan vanuit uw saldo, kies de methode die u bij het storten al gebruikte en controleer of uw gegevens nog kloppen. Ontbreekt er een document of wijkt uw adres af van wat wij hebben, dan blijft de aanvraag liggen tot dat is opgelost. Zorg daarom dat uw profiel compleet is voordat u opneemt; dat scheelt wachten. Wij verwerken een aanvraag doorgaans binnen zeventien minuten, waarna uw bank of betaalpartner het bedrag verder afhandelt. Staat uw opname stil, kijk dan eerst in uw account bij de status voordat u contact opneemt. Vaak ziet u daar precies welke stap nog ontbreekt en wat u kunt aanvullen.
Verder lezenDe meeste blokkades lossen op met een paar rustige controles, zonder dat u iets opnieuw hoeft aan te vragen.
Dit lost de twee dingen op waar mobiele spelers het vaakst op vastlopen.
De live chat is het snelste kanaal voor een vastgelopen inlogpoging: u krijgt direct antwoord en kunt samen met de medewerker de melding doornemen. Houd uw e-mailadres en de tekst van de foutmelding bij de hand.
Per e-mail bereikt u ons op [email protected]; dat werkt prettig als u schermafbeeldingen of documenten wilt meesturen. Zet in het onderwerp dat het om toegang gaat en noem het e-mailadres waarmee u zich registreerde.
Telefonisch is ons team bereikbaar op +43 537 076-74-14, bijvoorbeeld als u liever mondeling doorneemt wat er misloopt. Zorg dat u uw registratiegegevens en een notitie van de melding bij de hand heeft voor het gesprek begint.
Handig op het moment dat u twijfelt of ergens buiten de site om hulp zoekt.
Match op je eerste storting, 34× inzet vereist, 32 dagen geldig
Details11 spins per dag gedurende 12 dagen, 34× inzet vereist, 32 dagen geldig
InformatieWekelijkse cashback op netto verliezen, geen inzet vereist, automatisch bijgeschreven
InformatieControleer vergunning en versleuteling. Weten dat er aan onze kant iets gebeurt, geeft rust. Uw verbinding met Reveryplay Casino B.V. verloopt via 256-bit SSL, zodat gegevens onderweg versleuteld blijven. Ons werk wordt getoetst door SIQ en Gaming Laboratories International, en wij vallen onder toezicht van de Kansspelautoriteit onder vergunning KOA/86462. Twijfelt u of u op de juiste plek bent, controleer dan die gegevens voordat u iets invult.
Reveryplay Casino vraagt er nooit om. Reveryplay Casino vraagt nooit per mail, telefoon of chat naar uw wachtwoord, dus een bericht dat dat wel doet is niet van ons. Deel het met niemand, ook niet met iemand die zegt van de klantenservice te zijn. Log op een gedeeld apparaat altijd uit als u klaar bent en wijzig uw wachtwoord in uw account zodra u twijfelt of iemand het heeft gezien.
Wij gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan stem je in met ons cookiebeleid.